Chính Sách Vận Chuyển và Giao Nhận

Chào mừng quý khách đến với pkdienthoaiaz.com. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng nhanh chóng, an toàn, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh, thành phố lớn và cả các khu vực ngoại thành.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
  • Khu vực ngoại thành: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách hàng.
  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các dịp lễ, Tết, hoặc do các yếu tố khách quan khác như thời tiết xấu, thiên tai.

3. Chi phí vận chuyển

  • Đơn hàng nội thành: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 500.000 VND trở lên. Đối với các đơn hàng dưới 500.000 VND, phí vận chuyển sẽ là 30.000 VND.
  • Đơn hàng ngoại thành: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 1.000.000 VND trở lên. Đối với các đơn hàng dưới 1.000.000 VND, phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào khoảng cách và cân nặng của đơn hàng.

4. Quy trình giao nhận

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email trong vòng 24 giờ.
  • Giao hàng: Nhân viên giao nhận của chúng tôi hoặc đối tác vận chuyển sẽ tiến hành giao hàng theo thời gian đã thông báo.
  • Kiểm tra hàng hóa: Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận và thanh toán. Nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề, quý khách có thể từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Chính sách đổi trả hàng hóa

Trong trường hợp hàng hóa bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, quý khách có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Vui lòng tham khảo chi tiết trong Chính sách đổi trả của chúng tôi để biết thêm thông tin.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển và giao nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn pkdienthoaiaz.com!